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Plan de mejora

 

El plan de mejora es una hoja de ruta para alcanzar la mejora de la experiencia del cliente y está previamente acordada entre la estación de servicio, el entrenador y el Jefe Provincial.

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Este plan de mejora estará basado en el análisis de datos que obtendremos a partir de los resultados disponibles en el cuadro de mando de la estación de servicio.

En función de la información obtenida, se acordará un plan de mejora que permita solventar todos los puntos destacados para mejorar la experiencia del cliente en nuestras estaciones de servicio.