Energia cliente EESS
Si es bueno para el cliente, es bueno para Repsol
Noticias destacadas
Lanzamos Energía cliente EESS
Un hito en la gestión de la experiencia cliente.
¿Por qué Energía cliente EESS?
Energía cliente EESS nace ahora como una evolución del Plan Cliente.
¿Qué es Qualtrics?
La herramienta que ayuda a alcanzar la experiencia cliente que deseamos.
Principios de experiencia cliente
En Repsol tenemos tres principios que son los criterios de decisión de nuestras acciones para conseguir la mejor experiencia del cliente.
Cuadro de mando y Repsol Responde
Ponemos a tu disposición la herramienta Voz de Cliente que permitirá conocer su opinión y brindarle la mejor experiencia.
Incentivos
El nuevo programa de incentivos se construye por cuatro palancas; valoración global, certificación, acciones experiencia cliente y Repsol Responde.